Kontakt
Hotline der RIB Software AG, Berlin
Um zukünftig unseren Kunden einen schnelleren und direkteren Zugang zu unserer Hotline eVergabe zu ermöglichen, haben wir unsere Hotlinenummern neu strukturiert.
Hotline für Bieter / Firmen
Tel: 09001 / 1 44 33 0
Fax: 030 / 44 33 11 15
E-Mail: evergabe-hotline.avaonline(at)rib-software.com
Die Hotline steht für Fehlermeldungen und allgemeine Auskünfte für Firmen zur Verfügung.
Für weitergehende Leistungen wie Schulungen fallen weitere Kosten an. Informationen zu den Paketen finden Sie hier.
Hotline für Auftraggeber / Vergabestellen
Tel: 030 / 44 33 11 510
Fax: 030 / 44 33 11 15
E-Mail: vergabestellen-hotline.avaonline(at)rib-software.com
Ihre Fragen zu einer Vergabe
Alle inhaltlichen Fragen zu einer Vergabe, Terminen, dem Leistungsverzeichnis oder den Vergabeunterlagen im Allgemeinen beantwortet immer die ausschreibende Vergabestelle.
Bitte wenden Sie sich daher mit Ihren Fragen an die zuständige Vergabestelle.
Hotline und Support
eMail - Hotline bei Problemen
Senden Sie Ihre E-Mail an evergabe-hotline.avaonline(at)rib-software.com, wir beantworten Ihre Mail im Normalfall innerhalb von 24 Stunden.
Bedienung - persönliche Beratung
Sie möchten einen persönlichen Kontakt zu einem unserer Mitarbeiter. Die Hotline ist in der Zeit von Mo - Do von 08.00 - 18.00 Uhr und Fr. 08.00 - 16.00 Uhr unter folgender Rufnummer erreichbar:
09001 / 1 44 33 0 (für 1,49€/min.*)
*aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarife können hiervon abweichen.
Servicepakete
Servicepakete bieten z. B. kostenfreie telefonische Hotline, Schulungen, weitere Informationen finden Sie hier.
